“3?15”期间，河南省市场监管局12315指挥中心发布了2022年河南省12315热线受理消费投诉、举报情况。2022年，河南省各级12315工作机构共接收各类诉求220.45万件，同比增长21.41%。其中，投诉55.61万件、举报26.31万件、咨询138.53万件，分别占比25.23%、11.93%、62.84%，为消费者挽回经济损失2.53亿元。目前，河南省12315热线电话渠道和互联网

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