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铁路客运新规,让公共服务更贴心 时间:2022-11-24    

[摘要]近日,交通运输部公布了新修订的《铁路旅客运输规程》(以下简称《客规》),将于2023年1月1日施行。随着铁路政企分开改革持续深入推进,近年来,铁路营业里程不断增加,铁路旅客运输也发生了巨大变化,《客规》随之由规范性文件上升为部门规章。其中,对铁路旅客运输的服务形式和要求提出了更新、更高、更精确的要求。长期以来,铁路旅客运输部门始终将关爱旅客中的老弱病残孕等特殊群体

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