据河南省交通运输厅消息，针对ETC用户在使用中出现的设备卡签松动、电量低、余额不足等问题，近日，河南交通创新应用ETC特情自助处置终端设备，基本实现ETC特情30秒内自助处理，处置效率和用户出行体验明显提升。到今年年底，河南1886条ETC车道将实现特情处置终端设备全覆盖。据了解，ETC特情自助处置终端通过“远程坐席＋自助服务”模式，在行业内首次实现了收费业务和监控业务在云端深度融合，可快速处置5

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