回顾2021年，全国各地积极落实，地方政府出台落实细则，相关企事业单位、公共场所完善服务政策、优化服务措施，医疗机构、金融机构、打车平台App进行适老改造，大字版、老年版为老年人群量身定做，安全实用；此外，街道、社区及社会单位组织智能手机课程，通过“身边人”向老年人传授数字设备使用方法及经验。推动适老化服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”已成为全社会的必答题。【关键词】健康码他人代查、离线码……多种方

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