记者昨天从北京市人民政府新闻办公室举行的新闻发布会上获悉，2024北京接诉即办改革论坛将于12月18日至19日在国家会议中心举行。今年论坛年度主题是“以人为本的城市治理现代化”，会上将发布一批接诉即办理论研究成果，凝聚形成《城市治理现代化北京宣言（2024）》。 2019年以来，北京探索了一条以12345市民服务热线为平台，党建引领接诉即办改革的城市变革，走出了一条以热线撬动超大城市治理的生

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