保护好金融消费者权益，关乎人民群众切身利益，是金融业持续健康发展的重要基础。近年来，江苏苏宁银行积极践行金融工作的政治性、人民性，将金融消费者权益保护纳入公司治理、发展战略和企业文化建设，着力提升数字化服务水平。 规划引领：全域管理，打造消保新局面 金融消费者权益保护是一项长期性、基础性、全局性工作，必须不断强化顶层设计，坚持规划引领。江苏苏宁银行全面贯彻落实《银行保险机构消费者权益保护管理办法》

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