为全面了解保险消费者对于掌握保险知识的需求，准确把握保险消费者教育工作切入点，陕西保监局在西安市区范围内就保险消费者的基本情况、保险消费者对保险的认知等情况开展了一次问卷调查活动，并对问卷进行汇总分析，提出加强保险消费者教育的若干建议。 此次调查以市区范围内的个人保险消费者为主，主要包括了在全省47家保险公司服务网点的客户和参与了保险公众宣传日现场活动的社会公众，共发放问卷2350份, 回收有效问

查看全文