7月3日，北京商报记者从北京市市场监管局获悉，全国首部消费纠纷行政调解服务地方标准《消费纠纷行政调解服务规范 市场监管领域》（DB11/T 2443—2025）发布，将于2025年10月1日正式实施。该标准针对消费者跨区域维权中程序有差异、成本增高等痛点，要求自投诉受理之日起60日内完成调解。 标准对组织、人员、方式、时限等提出明确要求。其中调解可采取现场或非现场方式；时限自投诉受理之日起60日内

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