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今年北京市持续深化接诉即办改革 “每月一题”将对难以解决问题提级响应 时间:2024-03-12    来源:北京市政务服务管理局

从日前召开的北京市政务服务和数据管理工作会议上获悉,2024年,北京将以打造“北京服务”为主线,强化改革引领和数字赋能双轮驱动,着力夯基础、拓视野、促改革、强数据、优服务。其中,接诉即办改革将继续深化,通过运用人工智能大模型、大数据等技术,提升热线智慧化应用水平。“每月一题”将与治理类街乡镇整治提升深度结合,本市鼓励基层梳理问题高发点位,加强标本兼治。 深度挖掘市民诉求大数据 在北京,

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