一、客户信用管理概述 大宗商品流通企业交易涉及钢材、有色金属、煤炭、焦炭、铁矿砂、油品、水泥等品种，这些品种交易量大、涉及金额较高，但毛利率较低，为了扩大市场占有率，提高企业规模效益，不可避免在贸易中会采用大量的信用交易，如对上游产品采购的预付款以及下游客户的赊销应收账款等。为保证信用业务的顺利进行，需要企业加强客户信用管理。客户信用管理包括客户信用事前、事中与事后的全过程管理以及相关规范。大宗商

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