去年“双11”电商大促销当天，上海市劳动模范吴怡恩完成了人生第一次直播带货。这位浦东第一八佰伴专柜的“金牌表哥”，在短短10分钟内卖出12块均价千元以上的手表，带货能力连他自己都觉得有点不可思议。他笑言：“上场前对直播一点底都没有，结果比想象中好太多了。”当数字化浪潮席卷商业，它覆盖的每一个品牌、每一家商场都会因此而改变：专攻线下的店员成了直播镜头里的带货导购，线下商场有了孪生的数字化“云店”；数

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