2000年11月9日，经人民银行批准，全国首家持牌票据业务专营机构中国工商银行票据营业部在上海成立。十九年间，该部直接交易客户数由成立之初的87户发展到超过1800户，累计实现票据交易量近30万亿元；今年前三季度，工行贴现业务突破万亿元，小微贴现客户占比达81%，继续保持贴现业务全市场第一的领先地位。 自2002年9月起，工行票据营业部先后在全国主要区域经济中心设立了沈阳、广州、西安、重庆、天津、

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