近日，新浪网公布的“2012年车险服务稳定性”调查数据显示，车险行业全国各区域服务效率存在明显差异，中东部地区在救援、查勘、理赔等方面的服务效率明显高于西部地区。对此，业内人士表示，“车险服务稳定性不高、标准不统一已经成为阻碍车险行业发展的重要因素，特别是在竞争尤为激烈的电销市场，产品同质化严重，价格高度透明，这就更需要险企在服务创新的同时，合理布局全国市场，建立统一标准化的车险服务体系”。 据悉

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