作为劳动力密集型行业，中国连锁服务业的人效还很低，人效低，当然就付不起 高工资，付不起高工资就留不住优秀人才，从而造成恶性循环。 “到今天为止，零售业已经不差钱，但是相当缺人。”中国连锁经营协会会长郭 戈平认为，零售业的人才问题一年比一年严峻。我国目前零售业人才不仅数量少，而 且素质也不高，具有大专以上文化程度的各类专门人才只占３％左右。 的确，日前，有消费者向记者反映，其日前前往Ｔｅｓｃ

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